BRCGS S&D gecertificeerd
Deskundig advies
Duizenden artikelen direct uit voorraad
Prijzen excl. BTW Prijzen incl. BTW
Assortiment
Assortiment
De selectie is aan uw winkelwagen toegevoegd.

Welkom in onze webshop

Weet u precies waar u naar op zoek bent? Zoek het desgewenste artikel via ons assortiment en bestel snel en eenvoudig in onze webshop. Heeft u liever persoonlijk advies, wilt u een offerte of wilt u het artikel personaliseren? Neem dan contact op met één van onze specialisten of kom langs in onze showroom in Middelburg. 

Productgroepen

Veelgestelde vragen

Alle categorieën
Account
Betaling
Bezorging
SUP
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie in de showroom?

Wanneer u er voor kiest om producten direct in onze showroom te kopen of uw bestelling in de showroom af te halen kunt u er voor kiezen om met pin of contant te betalen.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie online?

Online betalen is mogelijk op één van de volgende manieren:

Online betalen

Wanneer u internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, kunt u betalen met iDEAL. Dit is de snelste en eenvoudigste manier van betalen op het internet. Wanneer u voor iDEAL kiest wordt u tijdens het afronden van uw bestelling doorgestuurd naar de internetbankier omgeving van uw eigen bank. U hoeft zich dus niet te registreren en geen bestanden te downloaden. Onze belgische klanten kunnen online via Bancontact betalen.

Credit card

We accepteren Master en Visacard creditcard betalingen.

Vooraf overmaken

Na definitieve verwerking van de order in ons systeem ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Het totaalbedrag kan overgemaakt worden op rekeningnummer IBAN: NL94RABO0191649120 (BIC: RABONL2U) ten name van Weststrate onder vermelding van het factuurnummer.

Op rekening

(mits deze betaalafspraak reeds is gemaakt)

Hoeveel bedragen de orderkosten?

Voor het bezorgen is de franco grenswaarde voor zendingen in Nederland bepaald op € 40 excl. BTW. Bij bestellingen onder dit bedrag wordt € 7,40 excl. BTW orderkosten in rekening gebracht voor het bezorgen in Nederland. Voor bezorging in België worden €12,50 orderkosten in rekening gebracht. Voor het bezorgen van pakketten onder de 10 kg. in Duitsland, Frankrijk en Luxemburg wordt een bedrag van € 10,70 excl. BTW in rekening gebracht. Bezorging in een ander land of zwaardere zendingen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@weststrate.nl.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Het merendeel van onze producten hebben we op voorraad en wordt de volgende werkdag geleverd. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst op onze website, krijgt u een orderbevestiging vanuit ons ERP systeem (pdf bestand) in uw mailbox waarop de leverdatum staat aangegeven. We zijn bezig een track & trace systeem in de toekomst te implementeren.

Wanneer krijg ik mijn factuur?

De facturatie vindt 1x per week op de vrijdag plaats.

Wat kan ik doen wanneer ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Bovenaan in het inlogscherm heeft u de optie wachtwoord vergeten te selecteren. U krijgt een link via de mail toegezonden, deze kunt u vervolgens opnieuw instellen.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Bent u niet tevreden met het product, heeft u het verkeerde product ontvangen of is het ontvangen product beschadigd? U kunt uw bestelling gratis retourneren. Op de pagina Retourneren leest u hoe.